Bir hekim yeni bir cihazla ilk vakasına girdiğinde cihazın kaydı tamamdır, stoğu hazırdır, ekibimiz odadadır. Bu hazırlığı 2006'dan beri yapıyoruz. Bir masada başladık.
2006, İstanbul. Bir masa, bir telefon ve satılacak bir ürün.
Ozan Akın Melekırmak'ı 2006'da kurdu. Öncesinde bir şirketin Türkiye satış müdürüydü ve onkolojide bir markayı Türkiye'de sıfırdan büyütmüştü.
Şirketin ilk adresi, eski bir işvereninin ofisinde ona ayrılan bir masaydı. Sermaye yoktu. Onu sahadan tanıyan hemşireler ve hekimler ona güvendi.
Bir kişi, bir masa, bir telefon
Ne kadar istiyorsan al. Paran olunca ödersin.
Eldivenin distribütörü
İlk ürün eldivendi. Eldivenin distribütörü malı peşin ödeme istemeden, yalnız söze güvenerek verdi.
Teslimat için taksitle bir motosiklet alındı. Hastanelere teslimatı Ozan Akın kendisi yaptı.
Bir motosiklet, bir ürün: eldiven
Sonra eldiveni getiren firma tedariki kesti.
Ürün geldiğinde de fiyatı taşınamayacak kadar yüksekti.
Üreticiye gittik.
“İtalya'da bir eldiven fabrikası buldum. Yanına gittim, distribütörlüğü ondan aldım.”
Ozan Akın, kurucu
Hastanelere giden ürün artık başka bir ithalatçının kararına bağlı değildi. Eldivenin ardından yeni distribütörlükler geldi; önce bölgede, sonra Türkiye genelinde çalışmaya başladık.
Bazı ürünleri, hemşirelerin ve hekimlerin sahada anlattığı ihtiyaçtan yola çıkarak biz tarif ettik.
Onkoloji bölümleri için ışıktan koruma kılıfının modelini ve teknik özelliklerini belirledik, Türkiye'de bir fabrikaya ürettirdik. Endoskopi üniteleri için H. pylori hızlı üreaz testini araştırdık ve aynı yoldan ürettirdik.
Kemoterapi dökülme saçılma kitinin içeriğini, bu ilacı her gün kullanan hemşirelerle birlikte belirledik.
Kendi üretim tesisimiz yok. İhtiyacı sahadan biz getiriyoruz, ürünü anlaştığımız üretici kendi markamızla üretiyor.
Dağıttığımız bir ürünün karşısına kendi markamızı koymayız.
Hikâyemizin ikinci yarısı: bir cihaz bugün bizde hangi dört adımdan geçer
Bir cihazın kayıt dosyasını kendi regülasyon ekibimiz hazırlıyor.
Üretici belgelerini gönderir. Ekibimiz bu belgeleri Türkiye'deki her sistemin istediği dosyaya çevirir.
Bir cihazın hastaneye ulaşması için dosyası birden çok yerden geçer ve her birinin kuralı ayrıdır:
Altı adımın hepsi kendi ekibimizde. Hekim ürünlerimizden birini sorduğunda, ürünün dosyası talep üzerine iletilir.
Hekim yeni bir tekniği, o vakaları yapmış bir meslektaşının yanında öğrenir.
Hekimden hekime: atölyeyi, canlı vakayı ve kongre oturumunu biz kurarız, anlatan vakayı yapmış hekimdir. 2006'dan bu yana 3.000'den fazla hekim programlarımıza katıldı.
İlk vakada ne olur?
Hemşiresi de olan klinik ekibimiz işlem odasında hekimin yanındadır; işlemin gerektirdiği yerde üreticinin uzmanı da odadadır. Ünite ilk vakasını yalnız yapmaz.
Hekim hangi şehirde çalışırsa çalışsın, ürün de ekibimiz de ona ulaşmalı.
Stok İstanbul'da tutulur, sipariş İstanbul'dan ya da bölge bayisinden çıkar; satış ekibimiz ve 32 bölge bayimiz Türkiye genelinde kamu ve özel hastanelere ulaşır. Ürün DMO kataloğunda ve hastane ihalelerinde temsil edilir; her lot izlenebilir.
Bir masada başlayan iş, bugün yeni bir cihazın ilk vakasında hekimin yanında.
Bugün yurt dışındaki üreticilerimizin ürünlerini Türkiye'de hekime ulaştırıyoruz.
“Ben bir şirketle birlikte bir ekip kurdum. Bu şirket bir kişiye değil, ekibine bağlı. Beni asıl gururlandıran bu.”
Ozan Akın, kurucu
Sahada ekibimiz
